Was sind die Bestandteile einer guten Kommunikation? 🤔
Damit gute Kommunikation von Dir als Führungskraft stattfinden kann, sind folgende Faktoren notwendig:
- Mindestens zwei Personen
Einen Absender der Kommunikation und einen Empfänger Deiner Kommunikation – es wäre ziemlich frustrierend für Dich, wenn Deine Kommunikation ins Leere läuft, weil keiner da ist, der sie empfängt. 😂 - Der Wille und die Bereitschaft zu kommunizieren
Der Absender muss bereit sein, Kommunikation zu versenden. Wenn Du mitten in Deiner Planung steckst und ein Mitarbeiter „hüpft Dir auf den Schreibtisch“, um Dir eine neue, tolle Idee zu erzählen, bist Du in diesem Moment wahrscheinlich nicht bereit und nicht besonders motiviert, mit diesem Mitarbeiter zu kommunizieren. 😉 - Die Bereitschaft, zuzuhören und Kommunikation empfangen zu wollen
Der Empfänger der Kommunikation muss also bereit und interessiert sein, Deine Kommunikation zu empfangen. Du kennst es bestimmt aus dem privaten Bereich, wenn man sich mal mit seinem Partner streitet. Heftige Diskussionen und Streitigkeiten entstehen nur, weil der eine nicht bereit ist, die Kommunikation des anderen zu empfangen – er hört nicht zu, sondern schleudert lediglich seine Gedanken verbal raus. 😬 - Die Fähigkeit, mit Absicht einen Gedanken oder eine Idee per Kommunikation über eine gewisse Distanz hinweg beim Gegenüber zum Versehen zu bringen (Duplikat Deiner Kommunikation) 😊
Als Führungskraft musst Du sicherstellen, dass
A) die Kommunikation beim Gegenüber ankommt und
B) die Kommunikation auch so dupliziert und verstanden wird, wie Du sie ausgesendet hast.
Ohne diese Bestandteile kann keine Kommunikation stattfinden! 😎
So hart es auch klingt, aber jedes Mal, wenn es bei Dir und Deinem Team zu Verstimmungen kommt, gab es zuvor eine mangelhafte Kommunikation.
Es ist ein Naturgesetz in der grundlegenden Kommunikation.
Jedes Versagen in der Kommunikation hat gegen einen oder mehrere der oben genannten Bestandteile guter Kommunikation verstoßen. 😉
10 Tipps für eine bessere Kommunikation
- Aktives Zuhören
Zeige echtes Interesse an den Ideen und Problemen Deiner Mitarbeiter. - Klare und präzise Kommunikation
Kommuniziere klar und vollständig, um Missverständnisse und Fehler zu reduzieren und um sicherzustellen, dass Deine Anweisungen befolgt werden. - Anpassungsfähigkeit in der Kommunikation
Sei flexibel in Deinem Kommunikationsstil, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Persönlichkeiten Deines Teams gerecht zu werden. Dies erhöht die Effektivität Deiner Botschaften. - Transparenz
Teile Informationen so offen wie möglich, um Vertrauen und Sicherheit zu schaffen. - Regelmäßiges Feedback
Gib und fordere konstruktives Feedback, um Missverständnisse zu vermeiden und die Beziehung zu stärken. - Gemeinsame Zielsetzung
Beziehe Deine Führungskräfte aktiv in die Zielsetzungsprozesse ein. Dies schafft nicht nur Klarheit über die Unternehmensziele, sondern erhöht auch das Engagement und die Motivation des Teams. - Empathie zeigen
Versetze Dich in die Lage Deiner Mitarbeiter, um ihre Perspektive und Emotionen zu verstehen. Dies fördert ein tiefes Verständnis und stärkt die zwischenmenschlichen Beziehungen. - Wertschätzung ausdrücken
Zeige regelmäßig Anerkennung und Wertschätzung für die Arbeit und den Einsatz Deiner Mitarbeiter. Positive Bestärkung motiviert und fördert das Betriebsklima. - Konfliktmanagement
Lerne, Konflikte offen und konstruktiv anzusprechen. Eine gesunde Kommunikationskultur trägt dazu bei, Spannungen frühzeitig zu lösen und das Team zu stärken. - Fortbildung und Entwicklung
Fördere die Weiterbildung in Kommunikationsfähigkeiten sowohl für Dich als auch für Dein Team. Workshops, Seminare oder Coachings helfen, kommunikative Kompetenzen zu stärken und neue Techniken zu erlernen.
Resümee
Die effektive Kommunikation ist das Rückgrat jeder starken Führung.
Dieser Artikel hat Dir die Schlüsselkomponenten einer erfolgreichen Kommunikation verdeutlicht und praxisnahe Tipps gegeben, wie Du als Führungskraft Missverständnisse vermeiden und Dein Team motivieren kannst.
Ob durch aktives Zuhören, regelmäßiges Feedback oder empathisches Verhalten – die richtige Kommunikation führt zu einem engagierten, effizienten und zufriedenen Team.
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